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篇一:2019护士长个人年终述职报告
2019护士长个人年终述职报告
护理长个人年终述职报告
尊敬的院领导及各位护理同仁大家好!
在过去的一年中,在院领导、护理部的领导下,通过全科的共同努力下,顺利的完成了全年的护理工作任务,无差错事故发生,取得了良好的社会效益及经济效益。
首先,加强对护士的培训,并组织护士参加我院相关培训,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,坚持科内护理业务查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;。同时鼓励护士参加学历教育。以便护理工从多方面提高护士专业技术水平。在年末的理论考试中,有一名护士获得青年护士比赛第一名的成绩,为我科的其他护士树立了榜样……
第二,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,是普外科护理工作的重要组成部分。在日常工作中,做好重患护理及基础护理工作,对新入院的及术后的高危患者,认真做好评估,填写警示记录,按放警示标示,严格执行交接班制度,防止了术后并发症的发生,促进了患者的康复,缩短了患者的住院日。
第三,认真做好消毒隔离工作,兑换药室进行改造,有利于医生操作,做到了无交叉感染现象发生。并做到了增收节支,
第四,做好本科室团结的同时,也与其他科室协作,解决其他科室的护理难题。比如,危重昏迷患者胃肠减压操作。
第五,加强护患沟通,要求在岗人员必须了解病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房。通过做好沟通工作,我科室及时发现两位有自杀倾向患者。
第六,鼓励全体医护人员勤俭节约,从每一度电、每一滴水、每一张纸开始,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评。与此同时科室前后引进了中央监控系统,抗栓泵,TDP治疗仪,增加科室收入,使我科人均收入增加*%。
第七,注重人文关怀。普外科是急、重症科室,很多急诊患者入院时,患者、家属手足无措,作为护士,在完成急诊抢救的同时,鼓励安慰患者配合治疗。在术后护理时,及时与家属患者沟通,并做好基础护理工作,对患者进行康复指导,受到患者的认可,并为我们送来了锦旗和表扬信。
我们科室人员少,工作量大,经常在节假日、周末加班,做到率先垂范。在患腰托星座困难的情况下,保证科室工作正常运行,加强自身学习,把最前进的护理理念通过自己传给护士,曾撰写国家级论文一篇。但在工作中还存在很多不足,如缺乏创新意识和科研意识,管理水平有待进一步提升。我将在今后的工作中不断完善自己,不断学习新的学习理念,提高管理水平,提高服务意识。在创建三好一满意的活动中,做出最大的努力。
篇二:护理人员述职报告范文
护理人员述职报告范文
尊敬的医院领导:
我来到xx工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:
一、政治思想方面:
认真学习xx关于“三个代表”的重要思想,学习贯彻十六大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次 参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
篇三:护士长任期一年述职报告
任期一年述职报告
2011年9月,我被任命为精神科一病区的护士长。从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。这一年里,忙碌而充实,在院领导、护理部主任、科主任、及各位前辈的各方面支持和教导下,顺利的完成了各项工作。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近一年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”可以说,这是我一年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了。而现在,我体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。当护士长一年的时间不短,虽然科室有过荣誉,但那是与领导的指导及科室全体同仁的努力是密不可分的。对于我个人来说,真不敢说自己取得了什么成绩。这一年来,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务。
(一)加强安全管理、严格执行规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的基本保障。每周召开一次护理缺陷小组讨论会,每月召开一次护理工作会、科室质控会,对科室护理质量和存在
的问题进行分析,提出整改措施。不断强化安全意识,引导工作人员时刻紧绷安全弦,做好安全护理工作。安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理,对于隐患及时上报。
(二)转变服务理念,提升服务质量,以病人为中心,创建和谐护患关系。患者接触最早、最多的是护士,护士的一言一行、一举一动都会给病人留下深刻印象。我以身作则,在科内倡导微笑服务,引导护士转变服务理念,加强主动为患者服务的意识,严禁工作简单粗暴。对于工作中态度差的同志给予严厉批评和处罚,绝不寻思包庇。
(三)积极落实基础护理,优化工作流程,率先推行7:30上班制。针对精神科封闭病房的环境因素,且精神科男性患者生活懒散,以致病区异味大的问题。率先推出“夯实基础护理,从消除脚臭开始”。带动科室同仁积极督促并协助患者做好清洁卫生,且向患者不断进行卫生知识的宣教。病区环境得到明显改善。
(四)加强文件书写规范的落实,坚持每日查重点病历,每周普查病历。针对文件书写存在的问题及时反馈给个人,给予指导改正。同时加强法律法规的学习,引导护理同仁明白护理文书的重要性,指导护理同仁认真书写护理文书,做到及时、准确、真实、完整。
(五)紧密围绕优质护理服务示范工程活动的开展,加强健康教育、护患沟通的落实,有计划的开展丰富多彩的科内康复活动。引导护士贴近患者,倾听患者的心声。在工娱疗护士历时半年的指导下,由多名患者共同完成了一幅数字油画;还有养金鱼、唱歌、做操等,丰富了患者的住院生活,为患者社会功能的恢复起到了促进作用。此外,广泛听取患者及家属的意见,建立意见征询本,针对患者及家属提出的意见和建议认真整改并反馈,提高满意度。
(六)加强科内业务学习。每月按计划组织科内进行业务学习、护理查房及疑难病例的讨论。并要求人人参与讲课,将学习内容制作成幻灯留存。
(七)在科内发扬勤俭节约的传统美德,杜绝长明灯、长流水的浪费。要求全体医护人员,从节约每一滴水、每一张纸、每一度电开始,从我做起。严格控制科室支出,对一切浪费的现象及时批评指出。
(八)坚持落实科内晚夜间、周末查房,不计较个人得失。
存在的不足:
(一)管理水平的欠缺。这一年来,总是忙于具体的事物,疏于作为一名管理者的有效管理。
(二)执行力不够。碍于情面,未真正做到角色的转变。
(三)协调沟通能力的欠缺。遇到麻烦、纠纷时不能得心应手的去处理,常常是依赖主任。
(四)创新意识不够。
(五)自身建设方面学习不够。
下一步打算:
(一)科学管理。结合内训,加强护理质量管理。护理质量管理是护理管理的核心和重点,是护理管理永恒的主题。1.要事无巨细,善抓重点。抓重要环节,交接班时、晚夜班时、周末节假日时;抓重要病人,危重病人、新入院病人、疑难和预后不良的病人、身份特殊病人;抓重点护士,新参加工作的护士、发现差错事故多的护士、个人或家庭出现不幸事件的护士、情绪出现波动的护士。2.根据科室实际情况,制定切实可行的计划,依靠护士、发动护士,激活护士的工作热情,有效实施工作计划。
(二)适应角色转变,提高执行力。执行力是管理成败的关键。1.严:要积极进取,增强责任意识;2.实:要脚踏实地,实干作风;3.快:要雷厉风行,提高办事效率,克服拖拉懒散;4.新:要开拓创新,不断改进工作方法。
(三)加强语言沟通及协调能力的培养和历练。与上级主动坦诚地交换思想,以取得工作上的支持;与下属做到以护士为中心,公开、公平、公正、民主、透明,把自己融入群众之中,充分了解每位护士的气质和性格特点,采用不同的沟通方式,语言表达要准确、谨慎、有分寸,不讲损害同事自尊心的话,以和聚人,善于协调,以理服人,要有爱才之心,求才之渴,容才之量,护才之魄,举才之德,要折服人心,保持乐观向上的积极心态,宽待他人,营造和谐、催人奋进的工作氛围;加强与各辅助科室协作关系的沟通和交流。加强与患者及家属的沟通交流,坦诚相待,富有爱心。
(四)在继承传统管理的基础上,脚踏实地,一丝不苟、精益求精。带领护士在保证护理安全的基础上,开拓思路,在业务上、服务上、写作上充分发挥创新的潜能。
(五)加强自身学习和思想建设。不仅要掌握专业知识和技能,还要掌握管理科学、人文科学、社会科学的知识。不断充实自己,扩宽知识面。加强思想政治建设,提高思想境界和素养,积极向组织靠拢。
我深知,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室护理队伍中,以身作则,起表率作用。今天我怀着一颗感恩的心,在此做述职报告。感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的
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